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Política de Privacidad

Esta traducción se proporciona para su conveniencia. La versión legalmente vinculante de este documento está en inglés y está disponible en el siguiente enlace: neurovisualtrainer.com/privacy

Última actualización: 12 de mayo de 2025

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados definidos en las siguientes condiciones.

Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

Recopilación y Uso de Sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras utiliza Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (por ejemplo, dirección IP) de su dispositivo, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluida, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Solo utilizamos cookies estrictamente necesarias y funcionales requeridas para el funcionamiento del Servicio. No utilizamos cookies para seguimiento, publicidad o análisis.

Ejemplos incluyen cookies utilizadas para sesiones de inicio de sesión o para recordar las preferencias de la interfaz de usuario.

Como no utilizamos cookies no esenciales, no se requiere consentimiento explícito para el uso de cookies.

Uso de Sus Datos Personales

La Empresa puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Conservación de Sus Datos Personales

La Empresa conservará sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige conservar sus datos para cumplir con leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Empresa también conservará los Datos de Uso con fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o si estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más prolongados.

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido del envío de dicha información representa su acuerdo con dicha transferencia.

Cuando sus Datos Personales se transfieren fuera del EEE o del Reino Unido, nos aseguramos de que existan las garantías apropiadas.

La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y que no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de Sus Datos Personales

Transacciones Comerciales

Si la Empresa está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Aplicación de la ley

En determinadas circunstancias, la Empresa puede estar obligada a divulgar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Empresa puede divulgar sus Datos Personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

Uso de Datos Anonimizados para la Investigación

Podemos utilizar datos anonimizados derivados de su uso del Servicio con fines de investigación y análisis. Estos fines pueden incluir análisis estadístico, mejora del Servicio, desarrollo de productos e investigación académica o científica. Estos datos están completamente anonimizados y no pueden utilizarse para identificarle. Por lo tanto, no se consideran Datos Personales y quedan excluidos del ámbito de protección de Datos Personales de esta Política de Privacidad. Sin embargo, si prefiere que incluso los datos anonimizados derivados de su uso no se utilicen con fines de investigación, puede optar por excluirse en cualquier momento contactándonos.

Información sobre el Tratamiento de sus Datos Personales

Los Proveedores de Servicios tienen acceso a sus Datos Personales solo para realizar sus tareas en Nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito. Una lista de los subencargados externos que utilizamos, incluidos sus roles y ubicaciones, está disponible en http://neurovisualtrainer.com/transparency.

Toma de Decisiones Automatizada

No utilizamos sus Datos Personales para tomar decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos legales sobre usted o que le afecten significativamente de manera similar.

Pagos

Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, podemos utilizar servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pago).

No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago externos cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es una iniciativa conjunta de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.

Privacidad según el RGPD

Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales bajo el RGPD

La Empresa trata sus Datos Personales basándose en uno o más de los siguientes fundamentos legales, dependiendo de la naturaleza de la interacción:

No basamos el tratamiento en el Interés Público o en Intereses Vitales en el curso normal de funcionamiento de nuestro Servicio. Si en el futuro lo hacemos, le informaremos y actualizaremos esta política en consecuencia.

Sus Derechos bajo el RGPD

La Empresa se compromete a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y a garantizar que usted pueda ejercer sus derechos.

Usted tiene derecho, bajo esta Política de Privacidad y la ley si se encuentra dentro de la UE, a:

Ejercicio de sus Derechos de Protección de Datos del RGPD

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, restricción, oposición y portabilidad de datos contactándonos. Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad. Nuestro objetivo es responder dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Si se encuentra en el EEE y cree que estamos tratando sus Datos Personales de manera ilegal, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control. Una lista de autoridades de protección de datos está disponible en: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Divulgaciones según la Ley de Servicios Digitales de la UE

Publicidad Dirigida

No utilizamos tecnologías publicitarias que se basen en perfiles de comportamiento. Si esto cambia en el futuro, le proporcionaremos una divulgación clara, los criterios de segmentación y opciones para excluirse o modificar sus preferencias.

Moderación y Solicitudes Legales

Si su contenido es marcado, eliminado o restringido como parte de nuestras obligaciones de moderación de contenido, podemos conservar metadatos asociados (por ejemplo, detalles del aviso, marcas de tiempo de respuesta) según lo exige la Ley de Servicios Digitales (DSA). Usted tiene derecho a impugnar dichas decisiones de moderación contactándonos.

También podemos estar legalmente obligados, conforme a la DSA, a proporcionar ciertos datos agregados o específicos (incluyendo datos personales cuando sea apropiado y legal) a autoridades supervisoras designadas, como Coordinadores de Servicios Digitales o la Comisión Europea, estrictamente con fines de supervisión.

Informes de Transparencia

En cumplimiento con el Artículo 15 de la Ley de Servicios Digitales, publicamos informes anuales sobre acciones de moderación de contenido, quejas de usuarios y actividades de cumplimiento. Estos informes están disponibles en: http://neurovisualtrainer.com/transparency

Privacidad según la CCPA

Sus Derechos bajo la CCPA

Bajo esta Política de Privacidad, y por ley si usted es residente de California, tiene los siguientes derechos:

Ejercicio de sus Derechos según la CCPA

Para ejercer cualquiera de sus derechos según la CCPA, y si es residente de California, puede enviarnos un correo electrónico o llamarnos.

La Empresa divulgará y entregará la información requerida de forma gratuita dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su solicitud verificable. El plazo puede extenderse una vez por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario y con previo aviso.

Venta de mi Información Personal

No vendemos información personal.

Política de "No Rastrear" según la Ley de Privacidad en Línea de California

Nuestro Servicio no responde a señales de No Rastrear.

Sin embargo, algunos sitios web de terceros sí rastrean sus actividades de navegación. Si visita dichos sitios, puede configurar sus preferencias en su navegador para informar que no desea ser rastreado. Puede habilitar o deshabilitar DNT desde la página de configuración de su navegador web.

Sus Derechos de Privacidad en California (Código de Negocios y Profesiones Sección 22581)

La Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California permite a los residentes menores de 18 años que sean usuarios registrados de sitios, servicios o aplicaciones en línea solicitar y obtener la eliminación del contenido o información que hayan publicado públicamente.

Para solicitar la eliminación de dichos datos, y si usted es residente de California, puede contactarnos utilizando la información de contacto provista más abajo e incluir la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o información publicados en línea y que la ley puede no permitir o requerir la eliminación en ciertas circunstancias.

Privacidad de los Menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años sin el consentimiento de sus padres. No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 13 años sin dicho consentimiento. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si descubrimos que hemos recopilado Datos Personales de un menor de 13 años sin consentimiento, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.

También podemos limitar cómo recopilamos, usamos y almacenamos la información de usuarios entre 13 y 18 años. En algunos casos, esto significa que no podremos ofrecer ciertas funcionalidades del Servicio a estos usuarios.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de los padres, podemos requerir el consentimiento de uno de sus padres antes de recopilar y utilizar dicha información.

Enlaces a Otros Sitios Web

Es posible que nuestro Servicio contenga enlaces a otros sitios que no son operados por Nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de sitios o servicios de terceros y no asumimos responsabilidad alguna por ellos.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio. Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Por correo electrónico: info@ocudigital.com

Por correo postal: 6454 Fitzgerald Road, Courtenay, BC, V9J 1N7, Canadá


Responsable de Protección de Datos

Nuestro Responsable de Protección de Datos es Patrick Hayes. Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarlo en: phayes@ocudigital.com.

Representante para la UE, Reino Unido y Suiza (RGPD / FADP / DSA)

Para las personas de la Unión Europea, Reino Unido y Suiza, Ocudigital Technologies Inc ha designado un representante de acuerdo con el Artículo 27 del RGPD y el Artículo 13(2) de la Ley de Servicios Digitales. Puede contactar a nuestro representante para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales y cumplimiento con servicios digitales:

Información de contacto RGPD / FADP: http://neurovisualtrainer.com/static/gdpr_datarep.pdf
Información de contacto DSA: http://neurovisualtrainer.com/static/dsa_datarep.pdf

Esta traducción se proporciona para su conveniencia. La versión legalmente vinculante de este documento está en inglés y está disponible en el siguiente enlace: neurovisualtrainer.com/privacy